Πολιτική Αποστολής

Στο BuyCheapApparel.com, προσφέρουμε γρήγορη και αξιόπιστη αποστολή σε παγκόσμια κλίμακα (εξαιρουμένων ορισμένων ασιατικών περιοχών και απομακρυσμένων περιοχών).

Επιλογές Αποστολής:

  • Τυπική Αποστολή: Χρησιμοποιούμε DHL ή FedEx με κόστος €12.95. Ο χρόνος παράδοσης είναι 10-15 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
  • Δωρεάν Αποστολή: Για παραγγελίες άνω των €50, χρησιμοποιούμε EMS με χρόνο παράδοσης 15-25 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.

Χρόνοι Επεξεργασίας:

Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί το δέμα σας.

Σημαντική Σημείωση:

Για διεθνείς αποστολές εκτός Ελλάδας, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακές χρεώσεις που είναι υπεύθυνος ο πελάτης για την πληρωμή τους.

Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Στο BuyCheapApparel.com, θέλουμε να είστε πλήρως ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Προσφέρουμε μια απλή διαδικασία επιστροφών και αλλαγών για τα περισσότερα προϊόντα εντός 15 ημερών από την παραλαβή του δέματός σας.

Προϊόντα που ΔΕΝ Επιτρέπεται η Επιστροφή:

Για λόγους υγιεινής, τα ακόλουθα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν:

  • Εσώρουχα
  • Μπουστάκια & Αθλητικά Σουτιέν
  • Μαγιό

Οι εξαιρέσεις ισχύουν μόνο εάν τα προϊόντα φτάσουν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά.

Προϋποθέσεις Επιστροφής:

Για να είναι ένα προϊόν επιλέξιμο για επιστροφή ή αλλαγή, πρέπει να:

  • Είναι αφόρητο, απλύτητο και στην αρχική του κατάσταση
  • Έχει την αρχική συσκευασία και όλες τις ετικέτες
  • Συνοδεύεται από την αρχική απόδειξη ή απόδειξη αγοράς

Βήματα Επιστροφής ή Αλλαγής:

  1. Υποβολή Αιτήματος:
    Εντός 15 ημερών από την παραλαβή, στείλτε email στο [email protected] με:
    – Αριθμό Παραγγελίας
    – Λεπτομέρειες προϊόντος
    – Λόγο επιστροφής/αλλαγής
    – Προτιμώμενη λύση (επιστροφή χρημάτων/αλλαγή μεγέθους/χρώματος/προϊόντος)
  2. Έγκριση:
    Θα λάβετε απάντηση εντός 1-2 εργάσιμων ημερών με οδηγίες επιστροφής.
  3. Αποστολή:
    Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση:
    BuyCheapApparel Returns
    Λεωφόρος Πανταζής, 3
    ΑριστόβουλοςVille, GR 72668
    Ελλάδα
  4. Επεξεργασία:
    Μετά την παραλαβή, θα ελέγξουμε το προϊόν και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή ή αλλαγή εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.

Πληροφορίες Επιστροφής Χρημάτων:

Οι επιστροφές γίνονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής:

  • Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 εργάσιμες ημέρες
  • PayPal: 3-5 εργάσιμες ημέρες

Τα αρχικά κόστη αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.

Πληροφορίες Αλλαγής:

  • Θα στείλουμε το νέο προϊόν μόλις λάβουμε την επιστροφή
  • Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό
  • Για αλλαγές με διαφορά τιμής, θα σας ενημερώσουμε για πληρωμή ή επιστροφή διαφοράς

Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα:

Εάν λάβετε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν:

  • Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση
  • Συμπεριλάβετε φωτογραφίες του ζητήματος
  • Θα οργανώσουμε δωρεάν επιστροφή και αντικατάσταση

Διεθνείς Επιστροφές:

Για πελάτες εκτός Ελλάδας:

  • Είστε υπεύθυνοι για το κόστος επιστροφής
  • Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία με αριθμό παρακολούθησης
  • Τα τελωνειακά τέλη επιστροφής είναι υπό την ευθύνη του πελάτη

Ερωτήσεις;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική αποστολών και επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο [email protected]. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

Τελευταία ενημέρωση: [Ημερομηνία]